Ответ 14. #Сквознаяаналитика - Инструмент - Автоматизация маркетинга. Автоматизация маркетинга – это инструмент, позволяющий увеличить количество продаж, улучшить взаимоотношения с клиентом и сэкономить время. Возможность настроить автоматические действия при выполнении определенных условий: например, отправлять каждому покупателю письмо с предложением оставить обратную связь, назначать задачу на ответственного менеджера, если сделка находится в работе слишком долго, и многое другое. Ниже, лишь малая часть, как используем с клиентами этот инструмент: - Повторно продать товар или услугу клиенту; - «Дожать» до продажи сделку, которая долго находится в работе; - Не потерять старого клиента; - Создать и запустить при регистрации на сайте, цепочку рассылок; - Отправить письмо при событии Брошенная корзина. На скрине 1 пример настройки сценария автоматизации, когда посетитель который уже оставлял заявку ранее, снова пришел на сайт, система фиксирует новый визит клиента на сайт и благодаря настройке условий, автоматически ставится задача ответственному за сделку менеджеру, связаться помочь выбрать, купить, выявить потребность/возражения, сделать выгодное предложение. ⚙️ Условия можно настроить максимально гибко, использовать данные: = из визитов (страна, город, IP адрес, домен, канал трафика), = из сделок (все поля сделок, время от даты создания сделки или продажи, изменение статуса, пропущенный звонок и т.д.), = из пользовательских событий (настроенные события, цепочка событий), например - был на сайте, смотрел определенный товар/услугу, скачал каталог но заявка не дошла до определенного статуса - действие - отправить в Ватсап спец предложение. Возможные действия в сценариях на скрине 2. 💸 На выходе еще один инструмент который реально помогает привлекать больше выручки, увеличивать конверсию в продажу, увеличивать эффективность маркетинга в связке с отделом продаж. #cквознаяаналитика