60просмотров
29.0%от подписчиков
19 февраля 2026 г.
statsScore: 66
🧳 С 1 марта живём по-новому! Нет, это не мотивационный пост. Это краткий обзор новых правил предоставления гостиничных услуг в России, которые вступают в силу с 1 марта 2026 года. Полный текст документа — по ссылке. Что меняется? 🔖 Главное — без включения в реестр больше нельзя оказывать услуги размещения. Иначе - крупные штрафы. ✏️ Больше порядка и меньше "а у нас так принято". Отельеры обязаны четко прописывать все условия заселения и бронирования. Важно читать договор, а не просто кивать у стойки. В описании услуг обязательно указываются площадь номера, условия и сроки отмены бронирования, а также правила возврата предоплаты. 🏨 Изменился порядок бронирования. Теперь гостиницы должны ждать постояльца одни сутки с момента запланированного заезда до расчетного часа следующего дня. ❌ Урегулирован и порядок отмены: при отказе от размещения до дня заезда оплата возвращается полностью. А при отмене в день заезда или позже, опоздании или незаезде гостиница вправе удержать плату за одни сутки — не более. ✅ Скорректирован перечень обязательных бесплатных услуг для гостей. Вызов скорой, аптечка, доставка корреспонденции, услуга "будильник" остаются. При этом обязанность обеспечивать постояльцев кипятком исключена, но по запросу должен быть доступен тонометр. 👶 С детьми так: заселяют несовершеннолетних по свидетельству о рождении (либо по паспорту с 14 лет) и документов, удостоверяющих личность родителей (законных представителей) или сопровождающего лица. У сопровождающего должно быть согласие родителей (законных представителей) ребенка на заселение в средство размещения. Одним словом, оплата, штрафы, возвраты — всё прописано яснее. Меньше поводов для конфликтов, больше прозрачности. А значит, туристам станет проще, отелям — понятнее, а всем вместе — спокойнее. Вот такое гостеприимство 2.0 💛 #туризм #отель #гостиница #полезнознать
@mayakbusiness