Великолепные высказывания о роли агентств в современной экономике. Я даже сначала не поняла и перепроверила автора, кого цитирует канал "Постмаркетинг" :) Потому что именно эту тему, практически теми же словами, мы недавно обсуждали в подкасте Вадима Митякина - если пропустили, рекомендую. Про ответственность за сложные решения, про то, что клиент платит не за часы или тексты, а за мышление, про то, как снижение рисков и способность думать становятся супер-ценными активами.  Поэтому встретить такое же мнение у коллеги - PR-директора крупного национального медиахолдинга - было очень приятно и ценно. И, кстати, то же самое относится не только к агентствам, но и к ИТ-компаниям, и к консалтингу. Советую прочитать и 1ю, и 2ю части - обе огонь ⬇️⬇️ Клиенты покупают не услуги. Они покупают снижение неопределённости. Маркетологи и собственники платят не за размещения, не за креативы и не за блогеров. Они платят за ощущение контроля в условиях неопределённости. За то, чтобы: • снизить риск ошибок, • сэкономить управленческое время, • принять сложные решения с меньшим страхом последствий. Настоящая экспертиза – это способность взять на себя ответственность за сложность. Не просто исполнить задачу, а объяснить, почему именно это решение сейчас оптимально. И что будет, если его не принять. https://t.me/pstmarketing/11941 Самый дорогой продукт агентства – не услуги. Это мышление. Настоящая ценность агентства – не в том, сколько баннеров оно разместило и сколько блогеров. А в том, как оно думает: • как интерпретирует данные, • какие гипотезы предлагает, • где готово спорить с клиентом, • где готово сказать «нет». Именно это невозможно заменить внутренней командой или автоматизацией. Именно за это платят больше – даже если не всегда могут это сформулировать. Как только агентства начинают продавать позицию, мышление и ответственность – торг становится невозможен. Потому что невозможно торговаться с тем, кто продаёт не услугу, а способ принятия решений. https://t.me/pstmarketing/11960