Это худшая часть понедельника. И одновременно самая полезная О т ч е т ы 😍 Длиннопост, а в конце шаблоны и микроопросник В целом, мое отношение к отчетам понятно из заголовка. Сильно их не люблю, но одновременно считаю, что это необходимо: 🔵 это нужно мне. Больше внимания обращаешь на цифры и их динамику, собираешь всё в одном месте 🔵 это нужно многим клиентам: видеть цифры (а некоторым и работу) и понимать, что происходит А отчеты из разряда «описать все тесты в новом кабинете» или «сезонные запуски» — это и вовсе отдельный вид благодарности себе самой. Не раз выручало Я веду три типа отчетов: ежедневные, еженедельные, ежемесячные Плюс есть всегда открытая табличка с действиями по проекту: смена бюджета, новые тесты, добавление корректировок и т.д. Не записываю каждый чих, но основное обязательно. Помогает анализировать и писать отчеты. Эта табличка чисто моя, к ней доступа у клиентов нет Плюс в некоторых проектах есть дополнительные отчеты, как указанные выше в кавычках Ежедневные 🔵 это табличка с основными метриками проекта: стандартно бюджет, клики, регистрации/подписки/заявки, конверсия и CPL. Если есть инфа — доходимость, продажи и т.д. Цифры за день суммируются по неделям, месяцам, всего 🔵 заполняю каждое утро вручную (и нет, на это не нужно много времени) 🔵 обязательно есть доступ у клиента, всегда может посмотреть актуальные циферки. В чат каждый день не присылаю (хотя и с такими заскоками сталкивалась…) 🔵 в разных проектах могут быть доп.вкладки: ОС по заявкам, перечень продаж с метками и т.д. 🔵 если несколько направлений, то у каждого свой лист/место на листе и есть итого по бюджету 🔵 к ним мое отношение ровное 😉 в целом считаю хорошей привычкой Еженедельные 🔵 структура: 1️⃣ даты, общий бюджет, общий результат, баланс кабинета 2️⃣ бюджет-лиды-CPL-продажи по направлениям 3️⃣ комментарии (тут какие-то примечания/действия/планы, в зависимости от обстановки на проекте. Иногда ничего)) 4️⃣ вопросы (тоже опционально) 🔵 отчет собираю ручками, заполняю давно составленный в ТГ шаблон с выделением жирным в нужных местах 🔵 к тексту скрин расходов кабинета и иногда – отчетной таблички 🔵 присылаю просто в чат с клиентом 🔵 бесит собирать, но одновременно считаю их важными. И с точки зрения работы на проекте, и с точки зрения коммуникации с клиентом Ежемесячные 🔵 структура как у еженедельного 🔵 к тексту скрин расходов кабинета и иногда – отчетной таблички 🔵 тоже просто присылаю в чат с клиентом 🔵 пожалуй, это самые полезные отчеты: больше период времени и данных, опора для планов на следующие периоды 🔵 но собирать не люблю больше всего))) как правило, они еще накладываются на еженедельные В агентстве нередко приходилось делать подобные отчеты в гугл-доках. И чаще всего это соседствовало с желанием клиента увидеть «самые результативные объявления» — добавляла это к обычной структуре. И наливала больше воды))) в текущих отчетах онли конкретика понятным языком. Не распинаюсь про все действия и технические моменты, но при этом держу в курсе происходящего Вот как-то так. С одной стороны, иногда думаю как-то автоматизировать эту историю. С другой стороны, меня пугают всякие даталенсы и как сводить всю статистику вместе, когда что-то из кабинета (вк, кстати, все равно ручками придется), что-то с метрики, что-то с геткурса, что-то еще откуда-нибудь. С третьей стороны, я всё же лежу в эту сторону и возможно таки разберусь. Особенно когда написала об этом в канале 😏 В первом комментарии примеры отчетов. Проект вымышленный Шаблоны табличек: ➡️ ежедневная отчетность ➡️ работы по проекту Создавайте копии, если актуально, и дорабатывайте под себя) 🤩 — если отчеты автоматические 🔥 — если отчеты заполняете ручками