Раньше я бы так не смогла😔 На днях созванивались с клиенткой. Я сразу заметила, что с ней что-то не так. После приветствий решилась спросить — и в ответ человек разрыдался. Я растерялась. Думаю, как и многие на моем месте. А потом просто поставила себя на ее место: что бы я хотела услышать, если бы сейчас была на другой стороне? Ответ пришел мгновенно. Когда она начала извиняться, говорить, что ей неловко нарушать обещание и переносить встречу, я смогла сказать: — Давайте расставим приоритеты. Что сейчас важнее — работа или ваше состояние? Кажется, очевидно, что вам нужно уделить время себе. Мы коротко проговорили один рабочий момент, чтобы потом было легче продолжить, я заикнулась о следующей встрече — и мы отключились. Вся наша беседа заняла минут пять. Но к концу разговора она уже говорила спокойно, даже задала вопрос по теме и пообещала согласовать график. Знаете, почему я это рассказываю? Прошлая я так бы не смогла.🫣 Я бы заговорила зубы, аккуратно увела разговор в деловое русло — и, скорее всего, созвон был бы продуктивным. Работа тогда стояла для меня на первом месте. Я хорошо помню, как получила предложение руки и сердца. На бегу сказала «да», поцеловала, собралась — и убежала. Потому что у меня была назначена встреча. Как сейчас помню, в администрации района. Сейчас думаю: почему я тогда не позвонила и не перенесла? Почему не позволила себе просто побыть в моменте, насладиться решением? Прошло почти 20 лет. И, кажется, я всё-таки немного приструнила свою гиперответственность. И научилась выбирать не только дело, но и человека. В том числе — себя. Думаю, в таких моментах ещё много зависит от умения адаптироваться, подстраивать планы под ситуацию. Похоже, я прокачала и эту «мышцу». А вы замечаете, что со временем тоже меняетесь?