Падение вовлеченности и трафика в сфере бьюти На просторах запрещенной сети мне попались видео с посылом: вот раньше публиковали на отъеблись, а лайков было огого. Теперь же публикуем проф фото и видео, а лайков кот наплакал. Разберемся. В конце 2010-х, инста была чем-то вроде поисковика в сфере бьюти (и не только бьюти, но мы сейчас не об этом). Мы вбивали «салон красоты [город]», «маникюр [город]», «эпиляция [город]», и находили аккаунт с запрашиваемыми услугами. Дальше смотрели адрес, который все указывали, и фотки работ. Были в тренде вылизанные аккаунты с единым стилем картинок про услуги и результаты работы, хайлатс с прайсом, отзывами и тд. Такие Яндекс Карты с отзывами того времени. Не было никаких рилсиков, сериальности, трендов, мемчиков и прочих радостей вирального контента. Подписывались на мастеров для того, чтобы не забыть: то ли не было еще функции сохраненных действий и сохраненок, то ли мы еще не научились ими пользоваться. Мастера, в своем большинстве, работали на дому, что делало их услуги дешевле. В отличие от устаревших салонов со скудным выбором материалов. Были тысячные подписки на акки мастеров, поток лайков и дешевое продвижение. Случился ковид. Пару лет мы ходили по домашним мастерам, повзрослели, заколебались видеть орущих детей и мужей и, в 2022 году, пошли в салоны новых форматов. Где был полный набор: сервис, атфосфера и мастерство. Что случилось с мастерами: ⁃ Началась эра вертикальных видео. Фотки до/после уже не интересуют. Давай танцы, мемы и процессы. ⁃ Зумеры повзрослели, начали получать деньги. А их больше заинтересует мастер с шоковым контентом или супер неординарными работами. Ну или дорогой продакшн. ⁃ Мы задолбались ходить домой к мастеру. Нам нужна студия, кофе и печенки. ⁃ Инста стала неугодной. А женщины 45+, которые ранее (в середине 2010-х и их конце) были основной аудиторией и давали активность (им тогда, в 2010-х, было меньше лет, напоминаю), ушли из инсты. Впн, все дела. Да, остались самые ярые любители, но я сейчас про массовый срез. Аудитория стала моложе и с другими паттернами поведения. Осталась аудитория, для которых: ⁃ Фотки итогов работы уже не интересны ⁃ Если у вас нет вирального контента - вы невидимка ⁃ Салоны на дому больше не нужны Мастера в подобных видео жалуются, что раньше у них были тысячные лайки. Теперь - пусто. Раньше была забитая бронь на месяц вперед, теперь - куча времени (из-за того что нет клиентов) на эстетичные фото и видео результатов работы. Но активности нет. Что могу сказать, как пользователь: ⁃ Я сама нашла одного из своих мастеров по роликам шутливым в Инсте. Супер спец. Ни капли не жалею, что после 1 рилса записалась. ⁃ Мне вообще не очень интересны результаты других женщин, хоть на них и любопытно посмотреть. Скорее мне нужно понять, что вы шарите. Расскажите о нюансах работы, материалах, косяках других. ⁃ Пишите, пожалуйста, где вы работаете. Вот находишь классные ролики мастера. А у него ни города, ни контактов в профиле. Что могу сказать, как маркетолог: ⁃ Девушки, которым 35+, скорее всего, уже нашли своих мастеров. Чтобы их переманить нужны: раскрытие болей, подходящий вайб мастера, гарантии качественной работы. ⁃ Девушки, которые молодежь: вайб мастера, нестандартные работы, плюшки и подарки, атмосферные локации. Все как всегда: как раньше уже не работает, как сейчас еще не поняли. Смотрите на конкурентов, тестируйте гипотезы. Всем Пис. #обзор