Зараз Gmail робить масштабне оновлення. Що email маркетологи мають з цим робити? 📊 Вкладка "Промо" тепер працює не хронологічно ✅ Gmail більше не сортує листи у вкладці "Промоакції" за часом відправлення. Тепер він виводить нагору ті, які вважає найбільш релевантними для конкретного користувача, ґрунтуючись на його історії взаємодії. Чим точніше лист відповідає інтересам, тим вище шанс обійти конкурентів. 👉 Що це означає: якісний контент, який відповідає інтересам підписника, гарантує вищу позицію, навіть якщо лист відправлений пізніше. 📜 Легка відписка — запорука успіху ✅ Gmail надзвичайно жорстко реагує на проблеми і зайві кроки у процесі відписки, оскільки це провокує скарги на спам. Низький показник скарг критично важливий для репутації відправника. 👉 Що це означає: ми маємо забезпечити максимально простий механізм відписки. Краще дати підписнику можливість піти без конфлікту, ніж ризикувати зниженням показника релевантності через скарги. ✨ Якість замість об'єму ✅ Успіх тепер не вимірюється просто доставкою, тепер важлива видимість листа. Алгоритм винагороджує високу залученість (відкриття, кліки) і карає за ігнорування. 👉 Що це означає: необхідно посилювати сегментацію та фокусуватися на створенні цікавого контенту. Наш фокус — не на кількості відправлених і доставлених листів, а на їхній здатності підвищувати інтерес користувачів. 🔧 Технічна відповідність ✅ Ще більше уваги до всіх технічних налаштувань доменів і відправників — це базова вимога, і правила тут все суворіші. Без неї про релевантність можна не думати. 👉 Що це означає: якщо ці налаштування порушені, Gmail спершу відправить ваші листи до спаму, а вже потім оцінюватиме контент. Вимоги стають все вищі, а обмеження більш суворі, тому тут увага до налаштувань, активності й здоров’я бази — маст хев, без якого вже не вийде якось обійтись. (С) Світлана Клименко https://blog.google/products/gmail/one-stop-purchase-tracking-in-gmail/