Урок №13: Почему клиенты уходят? Главные ошибки сервиса 💔🏃‍♂️ Вы дали результат, настроили рекламу, пошли лиды... а клиент через месяц говорит: «Спасибо, мы закончили». Почему так происходит? В 90% случаев дело не в маркетинге, а в сервисе. Топ «тихих убийц» вашего сотрудничества: ✅ Режим «Пропал-появился». Если вы молчите 3 дня, клиент думает, что вы ничего не делаете (даже если реклама крутится). ✅ Отчеты «для галочки». Клиент не понимает ваши скрины из кабинета. Ему нужно объяснение на человеческом языке: сколько денег потратили и сколько заработали. ✅ Отсутствие инициативы. Если вы просто «руки», которые нажимают кнопки, вас легко заменить. Предлагайте идеи, даже если вас не просили. 💡 Твой навык: Маркетинг — это отношения. Будьте для клиента партнером, который переживает за его бизнес так же, как за свой.