〰Наконец дошли руки написать отзыв о книге МАРКЕТИНГ 6.0 от всемирно известного эксперта и родоначальника современного маркетинга - Филиппа Котлера. 〰Рекомендую к прочтению, если вы: эксперт, предприниматель или маркетолог и хотите быть в курсе, как СЕГОДНЯ продвигать услуги/товары онлайн и как развивать МАРКЕТИНГ В ЭПОХУ НЕЙРОСЕТЕЙ И МЕТАВСЕЛЕННЫХ. Не могу сказать, что эта книга прикладная, она больше подходит крупным бизнесами и корпорациям, но подготовила выжимку моментов, которые интересно было бы узнать даже мелким предпринимателям. 1⃣Граница между онлайн и офлайн исчезает. Важно изучить единый клиентский опыт и организовать бесшовный переход между каналами продаж. Например: человек увидел онлайн, потом пришёл офлайн и получил персонализированное предложение. 2⃣Персонализация — уже не преимущество, а база. Массовый маркетинг умирает. На первый план выходят индивидуальные предложения, коммуникация и контент «как будто вы знаете клиента лично». Я писала пост об этом, но если вы еще мне до сих пор не поверили, поверьте Котлеру. 3⃣Контент должен быть не просто полезным, а нести ценности. Контент должен: — вызывать эмоции — формировать ценности — создавать связь с брендом 4⃣Уютное сообщество важнее количества подписчиков. Бренды строят не просто охваты, а комьюнити: В мире перегруза информацией выигрывают те, кому верят, а люди доверяют людям и реальному человеческому опыту. 5⃣Маркетинг становится «невидимым». Лучший маркетинг тот, который не ощущается как реклама: — нативный контент — реальный опыт — органичная интеграция в жизнь клиента. Всё вышеперечисленное вроде бы было итак на поверхности, правда? Но это еще не всё) 〰В следующем посте расскажу после какой информации у меня действительно случились главные инсайты.