289просмотров
31.1%от подписчиков
25 февраля 2026 г.
Score: 318
Коллеги, делимся с Вами интересной статьей от нашего партнера - Алексея Викторовича Гребнева🙌🏻
⬇️⬇️⬇️ << Листал ленту, наткнулся на пост ресторатора Зарькова, его и Стоянов процитировал про Красивый бизнес - такая же фигня - это знакомая боль: отрицательная динамика, падение LFL, страх перед налогами и общее «беднение» населения. Владельцы бизнеса из бьюти сферы вторят: клиенты сдвинули услуги с 7-го места на 15-е в списке приоритетов. И сразу вопрос к вам, коллеги (владельцы клиник, главврачи, управляющие):
А что у нас с динамикой спроса? Есть просадка по чекам или по трафику? Казалось бы, мы — не ресторан и не парикмахерская. Мы про здоровье. Это базовая ценность, последнее, на чем экономят. Но давайте честно: экономят и на этом. Просто более изощренно. Медицина — это не терапия «помыть голову и расслабиться». Это не про «хотелку», а про «надо». Но пациент сегодня — прагматик. Он не готов ехать через сугробы на лифтинг за 200 тысяч (да, косметология проседает, это факт). Но он готов отдать 40+ тысяч за консультацию эндокринолога или гинеколога, если там решается его качество жизни. Почему так?
Потому что сместился фокус. От «индустрии красоты и ухода» мы перешли к «индустрии сохранения ресурса». Пациент ищет не украшения, а энергию. Ему не нужен просто поход к врачу — ему нужен результат: перестать просыпаться уставшим, убрать ту самую «хроническую усталость», которую эндокринологи видят в анализах как картину хронического воспаления. В стоматологии, кстати, титанических сдвигов нет. Там другие законы физики: если нужен пациент с чеком в 3 миллиона, будь добр либо вложить 80 тысяч маркетинга в лида, либо иметь настолько сильный бренд, что сарафанное радио работает как атомный реактор. Но вернемся к нашей «терапии» и «хроническому воспалению». В посте Зарькова есть фраза, которая зацепила больше всего: «Одна из главных причин отсутствия мотивации и силы людей — сопротивляться реальности. Энергия людей — самый большой дефицит» Коллеги, а вы чувствуете этот дефицит энергии?
Почему у собственников и управляющих клиник «нет сил»? Мы же не просто бизнес ведем. Мы ежедневно видим боль, страх, надежду. Мы вынуждены считать доходы-расходы (и этот новый страх перед налогами никуда не делся), поднимать зарплаты врачам, удерживать персонал, но при этом не иметь возможности бесконечно поднимать прайс, потому что пациент уйдет в ОМС или просто будет терпеть боль до последнего. У рестораторов падение выручки компенсируют поднятием чека. У бьюти-сферы — переходом на российскую косметику и снижением процента мастера.
⁉️А у нас? Чем мы компенсируем?
Повышением цен на прием? Увеличением нагрузки на врача? (что чревато выгоранием и потерей качества). Я думаю, мы тоже увидим перераспределение рынка. Закроются те, кто работал в формате «салон красоты с медицинской лицензией» и не перешагнул порог выручки, позволяющий дышать. Останутся те, у кого есть: 1. Репутация. Сильный бренд рекомендаций, когда пациент приводит семью.
2. Результат. Не просто «проконсультировали», а реально изменили качество жизни (убрали то самое воспаление, наладили сон, спасли зуб).
3. Энергия. Та самая энергия собственника, которая заражает команду и заставляет пациента поверить: «Мне помогут именно здесь». Вопрос не в том, как выжить. Вопрос в том, как сохранить фокус. Мы не про «помыть голову». Мы про здоровье нации. И если пациент сегодня выбирает между новым путешествием и походом к врачу — значит, мы не достучались до его картины мира. Значит, наша задача — сместить фокус его внимания на себя любимого. Что думаете? Чувствуете отток пациентов или перераспределение спроса внутри услуг? Как работаете с «усталостью» команды и своей собственной? >> Делитесь своим мнением под постом по ссылке⤵️ https://t.me/MURCenter