Специалист контактного центра 300 000 – 550 000 KZT Обязанности: • Консультирование клиентов по этапам оформления и сопровождение их до полного завершения процесса. • Обработка обращений в мессенджерах, чатах и по телефону. • Совершение и приём звонков в соответствии с установленными стандартами компании. • Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обращений. • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса в ночные смены. Требования: • Обязательное уверенное владение русским и казахским языками - устно и письменно. • Опыт работы в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. • Развитые коммуникативные навыки, умение вести диалог и аргументировать позицию. • Стрессоустойчивость, внимательность и ответственность. • Готовность к интенсивной коммуникации и большому количеству обращений. • Наличие собственного компьютера или ноутбука, гарнитуры, стабильного интернет-соединения и тихого рабочего места. Мы предлагаем: • Полностью удалённый формат работы с возможностью работать из любого региона. • График 2/2, 09:00–21:00 по времени КЗ. • Прозрачная система мотивации и бонусы за выполнение плановых показателей. • Обучение, доступ к рабочим материалам и постоянная поддержка со стороны наставников и руководства. • Возможности карьерного роста и развития внутри компании. Контакты: +77087715708