Мне регулярно задают вопросы о детских истериках - и во время консультаций, и в комментариях, и в личных сообщениях. Вижу, что тема животрепещущая. И вот что могу сказать. Все вы читали у детских психологов, что истерика как явление обусловлена преобладанием возбуждения над торможением в мозгу ребенка, что истерика бывает истинной (устал, испугался, возрастные кризисы и т.д.) и манипулятивной. Все это вы знаете, повторять не нужно. Вопрос обычно в другом: делать-то что?? При истинной истерике, конечно же, обнять, пожалеть, успокоить, по возможности устранить причину. Если причина неустранима (уколы делать все равно придется, иначе никак не поправиться) - дайте человеку поплакать, пережить свое разочарование. Он не умеет еще успокаиваться по команде (взрослые-то немногие умеют). И объясните, что сочувствуете, но изменить ситуацию все равно не можете. При истерике манипулятивной - главное, не идти на поводу. Ребенок быстро поймет, что такой способ добиться желаемого не работает, если он действительно не сработает ни разу. Можно сколько угодно орать, рыдать и биться о стену - но таким способом желаемого не получить. Не волнуйтесь, настоящего вреда ребенок себе не причинит, все это представление исключительно для зрителя, т.е. для вас. НЕЛЬЗЯ: 1. Запирать в комнате "прокричаться". Что бы ни говорила бабушка. Вообще никого нигде запирать нельзя. Но выйти из комнаты, оставив дверь открытой, вы можете. Нет зрителя - нет спектакля. 2. Делать вид, что уходите, если вы не дома.  Оставайтесь рядом, хотя это и неловко, стыдно и вообще трудно. У ребенка не должно быть даже мысли, что при каком-то раскладе вы можете от него отказаться. 3. Пугать полицейским, дядькой бородатым, который заберет, чужими людьми, перед которыми стыдно. А вот сказать (дождавшись паузы): "Представь, что все эти люди сейчас упадут на пол и заплачут. Они ведь тоже хотят что-то купить прямо сейчас, но у них, может быть, не хватает денег. И я упаду, и тот дядя, и эта бабушка..." - это можно. 4. Пытаться "воспитывать" прямо во время истерики. Ребенок вас просто не услышит. Все разговоры и объяснения - потом, когда вопрос будет исчерпан. И точно не при посторонних. НУЖНО: 1. Дождаться паузы. Присесть, чтобы ваши глаза были на одном уровне. Попросить объяснить, из-за чего драма,  еще раз, но спокойно. Потому что когда он кричит и плачет - вы его не понимаете. 2. Так же спокойно объяснить, что теперь все понимаете, но пойти навстречу не можете. Лодку купить в музее невозможно. Там ничего не продается, и лодки в том числе. Это экспонаты. Забрать домой медведя из зоопарка тоже нельзя, он не может жить в квартире (оба случая реальны!).  Если в целом ситуация решаема, но не сейчас (мороженое на улице будем есть обязательно, но летом. А не зимой в мороз -20°) - тоже объясните, как и когда вы сможете осуществить желаемое. И стойте на своем, доброжелательно, но твердо. 3. Когда консенсус почти достигнут, если вы дома - хорошо пойти умыться. Но не отправляйте ребенка одного. И конечно, не засовывайте под холодную воду (видела такое!). Пойдите с ним, помогите умыть лицо прохладной водичкой. Почему-то помогает. Если не дома - можно просто попить. Как отличить истинную истерику от манипулятивной? При манипулятивной ребенок вас слышит и отслеживает вашу реакцию. Если разрешить то, что ему хочется, истерика прекратится сразу. При истинной он не слышит ничего и не сможет успокоиться быстро.  И главное. Люди, которые идут мимо вас и вашего орущего упрямца, испепеляя вас взглядами - ну кто они вам? Вы больше никогда их не увидите. У них все то же самое уже было или еще впереди. А ваш ребенок у вас на всю жизнь. Значит, ваша цель - не прекратить эту конкретную истерику как можно скорее и любым способом. А сохранить контакт со своим ребенком и научить его эффективной коммуникации. Из этого и исходите. Для того, чтобы записаться ко мне на личную консультацию, пишите @zkhlopkova❣ #МАМАНОРМ_отвечает_вам #МАМАНОРМ_мануалы