Операторы связи начали возвращать деньги при отключении интернета. Однако, у некоторых операторов эта услуга стала платной, а пользователь должен сам обращаться в службу поддержки за компенсацией. Об этом сегодня сообщают СМИ Так, МегаФон запустил услугу, которая позволит абонентам получать компенсацию при отключениях мобильного интернета. Услуга платная, ее стоимость составит 199 руб. в месяц. Пользователю, подключившему услугу, предлагают раз в месяц заполнять форму и указывать, где и как долго не работал интернет. После этого оператор проверит данные и частично возместит стоимость услуг, если интернет в этом месте и в конкретный момент действительно не работал. Объем компенсации будет зависеть от того, сколько времени длилось отключение. Если интернет работает только по «белым спискам», то будет считаться неработающим. Билайн запустил возможность упрощенного возврата средств для абонентов ряда тарифов. Его можно получить 50 раз в течение года. Клиент может самостоятельно вернуть стоимость одного дня абонентской платы, если что-то не устроило. Как пояснили в компании СМИ, возврат средств осуществляется по инициативе клиента и не требует обращения в поддержку, проверки обстоятельств или каких-либо обоснований со стороны пользователя. Возврат абонентской платы будет осуществляться за тот день, когда пользователь запросил возврат.