Иногда сильнейшая реклама та, которую никто не планировал 👀 Всё началось с короткого видео. Пилот вышел в салон перед взлётом, взял микрофон и выдал свою фирменную речь, которая давно стала легендой среди пассажиров ✈️ Кто-то поднял телефон, снял момент и выложил в TikTok. Через сутки ролик собрал миллионы просмотров, залетел в Instagram Reels, попал в подборки СМИ и разошёлся дальше по соцсетям 📱 Именно такие видео зрители досматривают до конца и пересылают друзьям. Потому что это не контент ради контента, а живые эмоции, который никто не пытался продать. ⛓ В прошлом посте я рассказывала, как команда может стать амбассадором бренда и повысить популярность бизнеса не хуже любой рекламной кампании. Кейс авиакомпании Southwest как раз про это. Смотрите инфографику ➡️ Данная PR-стратегия дала бизнесу куда больше, чем просто рост лайков. 🟠Southwest годами держится в числе самых прибыльных авиакомпаний США. Без люксового сервиса, без бизнес-класса, но с феноменальной лояльностью. 🟠Пассажиры выбирают Southwest за атмосферу заботы и человеческого тепла, которое создаёт команда. А эту атмосферу создают люди, которые искренне гордятся тем, где они работают. 🟠Также в Southwest одна из самых низких текучек кадров в отрасли, высокий индекс лояльности и стабильная заполняемость рейсов даже в кризисные годы. И вот что важно для любого бизнеса. ⚡️ Когда сотрудники говорят о компании с блеском в глазах, эмоциями и гордостью, люди это чувствуют. Это располагает и вызывает доверие. Каждый пост, сторис или видео от сотрудника становится бесплатной точкой контакта с новой аудиторией. Так растёт узнаваемость, формируется лояльность и появляется ощущение бренда, которому хочется верить. В следующий раз, когда кто-то из команды выложит сторис с рабочего дня, поставьте лайк 🔥 Ваш бренд только что получил бесплатную рекламу. #PR_кейс