Записали сегодня еще одну лекцию для онлайн Академии Eduson на тему клиентского сервиса. Как строить CJM и зачем, а главное как использовать этот инструмент, чтобы потенциальные клиенты превращались в реальных, а действующие - в лояльных. Хорошо, когда можно пользоваться реальными кейсами и делиться тем, что уже удалось применить на практике. Желаю всем отличных продаж и счастливых клиентов! #Eduson