Наверное, у многих сейчас есть свои ТГ-каналы, которые так или иначе прокачаны. Но работая с медийными людьми, PR-специалистам важно объяснять: что и как стоит говорить и куда вмешиваться. А еще лучше выстроить отношения так, чтобы все публичные реакции должны согласовываться с PR. Каждая реакция должна быть продуманной и безопасной для репутации. Ну а второе правило: если что-то уже «ляпнул», то «удалить пост» — это не антикризис. 🟣Попытка скрыть конфликт через удаление публикации почти никогда не решает проблему: 🟣Интернет все помнит — скриншоты, репосты и обсуждения остаются, и удаление воспринимается как попытка скрыть информацию. 🟣Конфликт не исчезает — проблема остается, просто она перестаёт быть контролируемой. Вообще ни на что не намекаю, просто ем сырный попкорн.