Эксперт предсказала массовый переход ритейла из офлайна в онлайн Офлайн-ритейл, особенно в сегменте одежды, теряет функцию основного канала продаж, уступая место онлайн-торговле. Основатель консалтинговой компании One Story Ольга Сумишевская отметила, что многие бренды закрывают физические точки и ищут новые модели присутствия. Сегодня офлайн работает преимущественно как флагманские магазины для повышения узнаваемости, а бренды вынуждены искусственно разводить коллекции между каналами, чтобы не допустить «съедения» друг друга. В условиях высокой конкуренции в онлайне («красный океан») бренды сталкиваются с падением спроса, проблемами с цепочками поставок и низкой рентабельностью. Переход в онлайн неизбежен, но требует пересмотра маржи и борьбы за клиента.