5-10к вложил. 34 рубля пожалел. "Ты далбаёп, и знаешь почему?" - как-то сказал мне один консультант. Я немного замешался, не ожидал такого резюме по итогам диагностики наших продаж: • Ты купил лид за X рублей, • Менеджер потратил час на квалификацию • Менеджер + Эксперт провёл часовую встречу (его час стоит Y), а то и несколько • Подготовили КП, согласовали внутри с КД, • Итого вложил 5-10к в этого клиента А потом он сказал "подумаю" - и ты его бросил. Через полгода он купил у конкурента, потому что тот не бросил. ИИ чатальщик стоит 34 рубля за 1000 сообщений. Ему не лень. Ему не "некогда". У него нет "горячих", которые важнее. Он не отвлекается на исполнение - у него понятная цель: быть близким клиенту. 🔺 Раз в 2 недели - касание. Не "актуально?", а с пользой. 🔺 Статья по теме клиента. Кейс похожей компании. Вопрос о приоритетах. 🔺 Без давления. Без надрыва. Атомарно, по чуть-чуть. Клиент не чувствует, что его "дожимают". Он чувствует, что о нём помнят. Что ему дают ценность. Что с ним разговаривают, а не продают. И когда через 8 месяцев, когда он "созревает" - угадай, кому он напишет? Не тому, кто бросил. А тому, кто был рядом. Терпеливо. Методично. С заботой.