🚨 Сотрудники ресепшн тратят до 80% времени на рутину. А отель в это время теряет деньги. На портале выставки Hospitality Online Expo вышла новая статья «Персонал — для сервиса» с подробными комментариями директора по развитию Libra Hospitality Артема Фермана. 📉 Кадровый голод в туриндустрии бьет рекорды: дефицит достигает 20-40% и, по прогнозам, продлится вплоть до 2030 года. Линейные сотрудники не задерживаются на месте, а собственники хотят растить загрузку без раздувания штата. 💬 «Цена рутины? — Это наши с вами деньги и репутация. Это упущенные бронирования, которые ушли к конкурентам. Это отсутствие доп. продаж, ошибки и возможные конфликты. Решение — автоматизация рутинных задач», — отмечает Артем. Автоматизация — это больше не просто IT-тренд, это вопрос выживания бизнеса. В статье подробно разбираем: 🔹 Почему кадровый дефицит — это проблема операционной деятельности, а не только HR. 🔹 Как современные PMS (на примере Logus HMS) забирают на себя механическую работу (от обработки звонков до заселения). 🔹 Почему локальное хранение данных и открытый API становятся главным конкурентным преимуществом. Когда рутину делает система, у персонала появляется время на главное — искренний сервис и заботу о гостях. 👉 Читайте полную статью по ссылке и узнайте, как автоматизация спасает отели в эпоху кадрового голода: https://clck.ru/3SXMA9