Как чувствовать себя защищенным в коммуникации? Коммуникация — довольно трудноизмеримая сфера жизни, поэтому я много говорю со своими учениками о том, чего они хотят в результате обучения. И большинство описывает чувство защищенности в коммуникации: ▫️ когда ты уверен в своих словах и знаешь, что сказать, чтобы защитить свои интересы ▫️ когда тебя не захлестывают эмоции и ты не ведешься на давление ▫️ когда ты не стрессуешь от коммуникации, а просто используешь ее как инструмент Чувство незащищенности в коммуникации возникает от неопределенности. Нам некомфортно, когда мы не понимаем, что именно происходит во взаимодействии с людьми: ▫️ почему человек так поступает? ▫️ нужно ли мне реагировать? ▫️ что будет, если я выскажусь? ▫️ куда вообще катится ситуация? ▫️ как сказать, чтобы помогло? За 9 лет работы мы с командой Soft Skills Lab проанализировали несколько тысяч конфликтных кейсов и сотни подходов из психологии, менеджмента, коучинга. В итоге у нас получалась авторская система теории, которая раскладывает коммуникацию по полочкам и делает ее максимально понятной. Это как получить карту, с которой чувствуешь себя спокойно, потому что всегда знаешь дорогу. Уже совсем скоро стартует мой курс «Сила в конфликте». Пишите в личку @marat_airapetian, обсудим ваш запрос 🚀