Согласно последним исследованиям, более 25% от общего числа сотрудников, испытывающих выгорание на работе, — творческие сотрудники. Среди факторов выгорания: большой объем задач (67%), обесценивание их усилий со стороны руководства (45%), нечетко сформулированные обязанности (32%). Как мы как лидеры можем повлиять на фактор признания? 1. Хвалите по модели BIEF Если вы даете сотруднику обратную связь: поясните, как его действия помогли прийти к желаемому результату; дайте ясность относительно того, что ему предстоит сделать в дальнейшем. Вам поможет модель BIEF. B — behavior/ поведение (что именно сделано?). «Ты прислал отчет о продажах в 15.00»/ «На встрече ты упомянул о кейсе, который схож с контекстом клиента». I — impact/ результат (какой результат?). «В результате руководство вовремя ознакомилось с последней статистикой и приняло ключевое решение»/ «Мы подписали контракт с клиентом». E — emotions/ эмоции (что я чувствую?). «Я очень рад (а) этому результату»/ «Я вдохновлен(а) этим фактом». F — future/ будущее (что я ожидаю в будущем?). «Я надеюсь и далее получать корректные данные в срок»/ «Давай и в следующий раз использовать наш опыт по максимуму на клиентских встречах». Не ограничивайтесь словами «молодец» и «плохо». Начните внедрять по одному элементу из модели BIEF и постепенно придете к развернутой обратной связи. 2. Начать признавать и благодарить себя и команду по фрейму Google IAmRemarkable Я сертифицированный фасилитатор фрейма компании Google IAmRemarkable. Суть этого фрейма в том, что чаще напоминать себе и окружающим! за что, мы признаем сами себя. Мы так часто сами пробегаем мимо своих же побед, не замечая их. Возьмите ручку, бумагу и напиши за что вы благодарны себе, про что вы можете сказать I AM REMARKABLE, because.... А если хотите ещё больше инструментов - загляните в нашу папку «Про признание»♥️Там десятки экспертов собрали свои кейсы, гайды, шаблоны — всё, чтобы вам и команде стало теплее! ✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.me/leaditeasy