- Вы называете моих сотрудников мудаками. Спойлер: нет. Так отреагировал руководитель типографии на мои замечания по поводу представленных дизайнов. Декабрь у меня в этом году оказался насыщенный на общение с разного рода исполнителями услуг (типографии, дизайнеры, верстальщики и т.п.). И столько нового я о себе узнала от них за это время 😅 Мой подход к работе достаточно простой: 1. Все могут ошибиться, забыть, недосмотреть. 2. Если мне указывают на мою ошибку — я её признаю и исправляю. Соответсвенно, я транслирую такое же отношение к работе других. На чужую ошибку я указываю спокойно, без эмоций. Чтобы решить вопрос, а не устроить разборки. Но в этом месяце я несколько раз наткнулась на другую модель поведения. Вместо конструктивного диалога для решения проблемы я услышала: ➡️ Выяснение, кто виноват в моей «придирчивости». ➡️ Намёки на мой «сложный характер», из-за которого приходиться перерабатывать. ➡️ Попытки решить всё на повышенных тонах (решить вопрос старым-добрым скандалом). Однако, в таких ситуациях меня сложно вывести на эмоциональный диалог (зачем нервничать, когда можно не нервничать?) Главное наблюдение: Такая болезненная, агрессивная реакция всегда исходила от тех, кто откровенно схалтурил. Добросовестные исполнители вели диалог совершенно иначе. А как проходит ваше завершение года? P.S. говорят декабрь сложный для Козерогов, может дело в марсе 😁