Как по-настоящему решить 90% вопросов с WB, без тупых шаблонных отписок Часто бывают такие моменты, когда WB опять накосячил, а поддержка в чате не поддерживает совсем, а только делает хуже 😄😄😄 И помогает старая добрая механика — "поставить 1⭐ на последнюю отгрузку". Ниже расскажу в подробстях, что и как мы делаем) Лайфхак реально рабочий, до сих пор работает у нас👇🏻 Инструкция такая, делайте по шагам: 1⃣ Поставить единицы на последние отгрузки складам. Советую ставить 1 звезду на 2-3 поставки, не на все 2️⃣ Поддержка WB сразу начнет вам звонить (чтобы звонков не было много от разных менеджеров соблюдайте пункт 1). Еще могут звонить всем, кто добавлен в ваши кабинеты как менеджеры WB. Скажите им, чтобы тоже были наготове) 3️⃣ Представляетесь и рассказываете о проблеме максимально подробно и честно, без эмоционально сильного окраса и ругани, но чтобы вас точно поняли)) 4️⃣ Ваш запрос передают руководителю отдела, и проблема решается быстрее, чем через обычную поддержку WB 5️⃣ Дальше вам позвонят подтвердить, что вопрос решен, и попросят поставить ⭐️ за решение вопроса. Если вопрос реально помогли решить - то поставьте норм оценку, пусть будет приятно сотрудникам 🫂 Поставьте 🏆🔥❤️, если было полезно, и перешлите пост своим друзьям / менеджерам