— А как удержать гостей? — один из самых частых вопросов в нашем комьюнити. Наш ответ прост: — Обеспечьте им достойный уровень сервиса. 👋 Как, неужели «Здрасьте и досвиданья» недостаточно? Представьте себе. Гости отмечают, как с ними обходится персонал, насколько в клубе комфортно, какая там атмосфера и хочется ли туда вернуться. Все это мы называем сервисом, и он является важным аспектом работы любого заведения индустрии гостеприимства. Клубы, к слову, — часть этой индустрии. Именно поэтому на юбилейную LANGAME Conference мы пригласили человека, который знает о гостеприимстве все. И даже немного больше. Знакомьтесь, Александр Галочкин — основатель и CEO платформы TravelLine. 🎒 Выпустившись из вуза в далеком 2001 году, он решил остаться в Йошкар-Оле. В те годы он хватался за любые проекты, занимаясь фрилансом и аутсорсингом, и зарабатывал 3-5$ в час. Через 2 года упорного труда компания Александра и его единомышленников получила большой заказ на систему бронирования для шотландской iBooking, который стал источником опыта и отправной точкой для будущего бизнеса. Это привело к запуску собственной компании TravelLine в 2008 году. 🏢 Первое время офисами команды из нескольких человек служили съемные квартиры разной степени «убитости». Теперь штаб-квартира компании располагается в здании в самом центре города, а штат разросся до 700 сотрудников. На сегодняшний день свыше 12 000 отелей и гостиниц по всему миру строят работу с помощью его технологичных инструментов, а в России платформа TravelLine охватывает 75% всего номерного фонда. Общая выручка компании достигает почти 6 млрд рублей в год. 🌟 И этот человек выступит перед вами на LANGAME Conference 2026! А некоторым счастливчикам представится уникальный шанс пообедать с нашим спикером и лично с ним пообщаться. Цена вопроса — ваша активность и вовлеченность в сообщество. Попасть на закрытую встречу смогут всего 15 человек. Не упустите возможность узнать больше о сервисе и его влиянии на ваш бизнес. Вы знали, что всего лишь один недовольный гость может повлиять на всю отрасль? Как так? Приезжайте на Конфу и узнайте сами! 👉 ЗА НОВЫМИ ЗНАНИЯМИ! #lgc_2026 #клубы_вместе #lgc_5_лет