#теория 🧩 5 вопросов покупателя, которые селлеры стабильно игнорируют Продолжение позапрошлого поста Есть вещи, которые покупатель реально хочет понять, прежде чем купить Но селлерам часто кажется что "да это и так понятно" Нет, не понятно. И именно на этих местах теряются продажи Вот самые частые "дыры": 1️⃣ Размер “вживую” Не цифры А как это выглядит рядом с рукой/телом/предметами Половина возвратов - из-за ощущений “думал, больше/меньше”. Так же желательно сразу писать в карточке маломерит/большемерит товар 2️⃣ Как товар работает в деле Не просто фотографии А: что происходит, когда человек пользуется этим? Как надевается, как включается, как хранится? 3️⃣ Материал и ощущения от него Покупатель хочет понять: мягко? жёстко? плотное? тонкое? Тут селлеры чаще всего и сливают - показывают текстурку, а ощущения не передаются никак 4️⃣ Что внутри комплекта Слайд "комплектация" - самый недооценённый Если покупатель не уверен, что получит всё нужное - он уходит к тому, кто показал 5️⃣ Кому конкретно подойдёт товар Покупатель не умеет сам додумывать Ему нужно показать: - кому подходит - в каких ситуациях - какую проблему закрывает А если этого всего нет - у него нет "зацепки" представить товар у себя в жизни ⚡️ Итог: если карточка не отвечает на вопросы до того, как они возникли - человек уходит Не заставляйте клиентов гадать. Это задача дизайна - разложить всё по полочкам и всё разжевать Если вы хотите дизайн, который будет отвечать на все вопросы ваших клиентов, напишите мне в личку — проконсультирую! ❤️👈🏻 Мой прайс 🥇| Бриф 📋 | Отзывы 🤔 | Презентация 📈 Что такое круг правок? 🙏 | Об анализе конкурентов 🏆