Хочу в команду службы заботы. Специалист службы заботы / поддержки Татьяна Кубах 36 лет, Варшава Телеграм: @tatianakubaa E-mail: tatianakubaa@gmail.com Здравствуйте! Меня зовут Татьяна, и я хочу стать частью команды в роли специалиста службы заботы. Уверена, что мой опыт и подход к работе соответствуют духу вашей компании. Уже более 2 лет я активно работаю в онлайн-сфере: развиваю личный бренд в Instagram, предоставляю консультации как астролог, сопровождаю клиентов, обрабатываю запросы и вопросы, веду переписки, организую оплату и сопровождение. Вся моя деятельность построена на внимании к людям, умении слушать, четко формулировать и создавать ощущение поддержки. Также я была владелицей небольшой танцевальной студии, где ежедневно решала самые разные задачи: от маркетинга до общения с клиентами, продаж и сопровождения. Этот опыт научил меня быть многозадачной, быстро адаптироваться и спокойно решать любые организационные или технические вопросы. Навыки и сильные стороны: — Клиентоориентированность, доброжелательность, чуткость — Умение ясно и грамотно формулировать мысли — Большой опыт переписки, голосовых сообщений, консультаций — Быстро осваиваю новые сервисы и CRM (в т.ч. GetCourse, Telegram, Instagram, Notion, Google-документы) — Самостоятельность и ответственность — Спокойствие в стрессовых ситуациях — Отличная письменная речь, пунктуальность и любовь к порядку в задачах Образование: Высшее техническое — инженер металлург. Но последние годы полностью в сфере онлайн и общения с людьми. Почему именно я? Потому что я умею заботиться о клиентах не "по скрипту", а по-человечески. Понимаю, как важно, чтобы человек получил понятный, своевременный и теплый ответ. Я умею слушать и решать, а не просто отвечать. И готова расти вместе с вашей командой. С уважением, Татьяна Кубах