Как выглядит эффективный отзыв? 🎯 Знаете, как в «Яблоньке» появляются самые важные улучшения? Всё начинается с одного вашего отзыва! Именно обратная связь от гостей запускает целую цепь изменений: расследование, работу над ошибками и новые идеи, чтобы вам было вкуснее и уютнее. 🌷 Но чтобы изменения произошли «быстро и точечно» важно, чтобы служба качества знала все детали происшествия. ❓Как оставить отзыв, который сработает максимально эффективно? Просто добавьте в сообщение несколько ключевых деталей: 📍 Город и точный адрес кондитерской/кулинарии 📅 Дата и время посещения 🍎 Какой продукт вы приобретали (если вопрос в нём) 📖 Подробное описание ситуации. Что именно произошло? Что сказал сотрудник? В чем заключается дефект продукции? Чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее служба заботы поможет вам! Вы можете оставить отзыв, используя: •2ГИС •Яндекс карты •Телеграмм бот https://t.me/SKYablonka_bot •Почту okk@yablonka.ru Но все же самый быстрый и живой способ донести свою мысль - позвонить! 📞 Горячая линия: 8 800 250-90-90 На том конце провода - реальные люди, а не роботы. Менеджерам службы качества гораздо легче уловить ваш посыл, задать уточняющие вопросы и сразу же начать действовать. Им действительно важно одно: «Что нужно сделать, чтобы такая ситуация больше не повторилась?» Ваш отзыв — это вектор развития для сети «Яблонька». Спасибо, что помогаете становиться лучше! 🍎