Лучше всего продают те, кто не цепляются за сделку. ☎️ Один ген дир, где я работал научил меня этому (Александр, привет🥰) запомнил это навсегда. Суть - не давить и давать «выход» клиенту, дать возможность в любой момент отказать от предложения, диалога и сделки в целом. То есть вы снимаете напряжение между клиентом и менеджером, которое обычно бывает у продажников. Невероятное желание продать, страх самого отказа, «горит план по проадажам» - это все считывается за секунды. В итоге клиент замыкается, начинает боятся что ему «впаривают» и отказывается. А если клиент это опытный переговорщик то он моментально видит состояние зависимости от денег💰 и начинает давить на менеджера выбивая лучшие условия для себя. Потом менеджер приходит к РОПу и хвастается как он вытащил сделку, а по факту клиент его продавил Первое, что нужно убрать — значимость сделки, нужду в этой сделке. Есть приём, который можно использовать чтобы успокоиться самому и снять напряжение в переговорах Иван, вы можете сказать мне “НЕТ “ в любой момент и мы закончим переговоры Вы удивитесь как это работает. Клиент может даже произнесет еле заметное «Фууух» А если хотите глубже разобраться в этой теме - рекомендую книгу «Сначала скажите «НЕТ» Джим Кэмп 👨