📱Не получается сделать заказ? Почти каждый день в нашу поддержку поступают обращения по поводу не возможности сделать заказ. Давайте разбираться, почему так происходит! 👇 Если у вас не открывается приложение, сайт или не проходит оплата - причина может быть во включённом VPN 🔐 Что делает VPN? VPN меняет ваше местоположение в интернете. Например, вы находитесь в России, а банк "видит" вас в другой стране ⚠️ Почему из-за этого возникают проблемы? Банковские системы работают с учётом: - реального региона пользователя - требований безопасности - защиты от мошенничества Когда включён VPN: - геолокация "сбивается" - соединение проходит через сторонние серверы - банки могут расценивать это как подозрительную активность 👉 В результате: Не открывается сайт оплаты Российского шлюза Юкасса, не проходит оплата, операция отклоняется банком! 💳 Почему не проходит оплата? Банки и платёжные системы специально блокируют такие операции, чтобы защитить вас и ваши деньги! Если система видит: - вход из другой страны - нестандартное подключение, то платёж может быть автоматически отклонён Что делать? Всё очень просто: ✅ Отключите VPN ✅ Подключитесь к WiFi (мобильного интернета почти не осталось) ✅ Обновите страницу или перезапустите приложение ✅ Попробуйте оплатить снова ✅ Включите ;) 💬 Если после отключения VPN проблема остаётся - напишите в поддержку, мы обязательно поможем!