У меня оптика - давайте перехватывать клиентов конкурентов! С таким запросом к нам недавно обратился один потенциальный клиент, и сейчас я расскажу, почему мы ему отказали. Когда вы играете на каком-то рынке, вы должны знать правила игры. Наше агентство играет на рынке b2b услуг. Отель возле моря играет на рынке HoReCa. Прокладки Always играют на рынке FMCG. Проблемы начинаются тогда, когда владелец бизнеса путает рынки. Например, кто-то мне рассказывал, что прокладки классно клеить на рану, они круто кровь впитывают и останавливают. Но это не значит, что их нужно продавать как медицинское изделие и строить на этом свою стратегию. Это побочное применение, до которого догадался чей-то не в меру изобретательный ум. Когда вы не знаете, на каком рынке вы находитесь, вы не знаете базу, и это надо срочно восполнять. Оптика - это ретейл, который одной ногой стоит в медицине. Для увеличения сбыта тут отлично подходят e-commerce инструменты, аренда торговых точек в проходимых местах с целевой аудиторией и прочее. Но для того чтобы это знать, надо знать свой бизнес с точки зрения маркетинга. Ранее можно было расти и без этого, потому что рос рынок сам по себе. Но сейчас растут только те, кто управляет этим процессом. Мы отказали этому клиенту, потому что нет нормальной механики переключить внимание клиента другой оптики на себя. Если ЦА посетило сайт конкурента проще догнать рекламой в яндекс. Если зашла на офлайн точку то вполне вероятно ЦА уже сделала покупку. GSMads в конкретно этом кейсе малополезен. А вы знаете, на каком рынке ваш бизнес и какие там правила?