Девочки, давайте про отзывы сегодня. Когда делала разборы, у каждого первого аккаунта такие ошибки. Ошибка 1. Клепать кучу хайлайтов с отзывами - отзывы1, отзывы2, отзывы3 и так до бесконечности.. Вы думаете, чем больше хайлайтов с отзывами, тем больше вероятность записи именно к вам? К сожалению, это работает не так. Отзывов вообще может не быть на странице, но при этом запись забита. Дело в такой упаковке аккаунта, по которой сразу видно - здесь решат мою проблему. Вы ваши хайлайты превращаете в свалку из ненужных окошек, которые никто не досматривает. Что делаем: оставляем только актуальные свежие отзывы и отметки от клиентов. Остальные хайлайты удаляем. Ошибка 2. Отсутствие отметок от клиентов. В идеале - это единственные отзывы, которые стоит помещать в хайлайт. Текстовые показывать можно, но в сторис. Стимулируйте клиентов на отметки. Это не только работает как социальное доказательство, но и приводит клиентов. Что делаем: стимулировать можно не только с помощью бонусов, но и атмосферой в вашей студии/кабинете. Поставить большое красивое зеркало, мимо которого сложно пройти и не сфоткаться, сделать фотозону, разработать фирменные стаканчики с вашими реквизитами и предлагать кофе/чай в них или какие-то угощения. На практике это работает даже лучше, чем скидка за отметку. Ошибка 3. Выкладывать текстовые отзывы без каких либо комментариев + постить отзывы из карт и других источников. Не нужно показывать отзывы из карт, те, для кого это важно сами загуглят и прочитают их. Лучше попросите оставить отзывы в сервисе онлайн-записи, чтобы когда клиент переходил по ссылке, мог увидеть обратную связь о мастере, это еще больше прогреет к записи. Что делаем: текстовые отзывы оформляем правильно, в формате - какой был запрос - что сделали - результат. Более подробные инструкции по хайлайт «отзывы» и упаковку других хайлайтов я даю в нашем пакете «УПАКОВКА». Также другой вариант - индивидуальная консультация, на которой мы разберем вашу упаковку и методы продвижения и я дам более подробные развернутые инструкции, как раскачать ваш аккаунт и получать больше клиентов.