Сколько в итоге делают операцию? Цифры, которые плохо сочетаются с «строгим отбором» Продолжаю тему из предыдущего поста. Судя по всему, на том маркетинговом лендинге была выложена реальная аналитика клиник лазерной коррекции зрения. На это указывает простая вещь: в таблице замазаны показатели прибыли, выручки, среднего чека и ROMI, а вся операционная воронка — клики, заявки, записи, конверсии — оставлена. Если бы это был абстрактный пример, не было бы смысла скрывать именно деньги. Воронка за месяц (по этим данным) — Клики по рекламе: 80 000 — Заявки: 2 150 — Записи на диагностику: 1 300 — Реально дошли до клиники: 850 — Сделали операцию: 620 Что получается в процентах — От всех, кто дошёл до клиники, операцию делают ≈73% — От всех, кто записался на диагностику, операцию делают ≈48% — От всех, кто оставил заявку, операцию делают ≈29% — От всех, кто кликнул по рекламе, операцию делают ≈0,8% Почему эти цифры важны Почти три из четырёх людей, которые дошли до диагностики, в итоге идут на операцию. Это плохо сочетается с идеей «строгого медицинского отбора» и гораздо лучше объясняется тем, что диагностика является частью продажной воронки. Что в этой аналитике учитывается — клики — заявки — записи — конверсии — продажи И чего в ней нет: — данных по осложнениям — данных по противопоказаниям — долгосрочных исходов — качества жизни после операции Эта таблица хорошо показывает, что именно сегодня считается важным в системе лазерной коррекции зрения.