Онлайн-касса заблокирована: как восстановить работу «Блокировкой кассы» обычно называют блокировку фискального накопителя (ФН). Он перестает формировать фискальный признак — обязательный реквизит для чеков и бланков строгой отчетности. Поэтому на кассе не получается формировать новые документы. 🔵 Почему блокируется ФН ФН блокируется, если оператор фискальных данных (ОФД) более 30 дней не отправляет подтверждение о получении чеков. Причины могут быть такими: 🔵 нет подключения к интернету; 🔵 произошел технический сбой кассы или ФН; 🔵 возникли проблемы на стороне ОФД. 🔵 Как разблокировать ФН Нужно устранить причину блокировки. Например, восстановить подключение к интернету. После этого: 1️⃣ Касса передаст оператору данные, по которым не было подтверждения. 2️⃣ ОФД подтвердит их получение. 3️⃣ ФН автоматически разблокируется, и касса продолжит работать в обычном режиме. ➡️ Как не допустить блокировки ФН, рассказываем в статье.  📦 Контур.Маркет — решения для розницы, общепита и сферы услуг