Инструкция по безопасному расторжению подписки «Домклик» (без повышения ставки +1%) Кажется можно лишних денег помочь вернуть клиентам и самим на комиссии заработать. 1. Требуйте Доп соглашение (ключевой этап) В обращении к поддержке четко напишите: «Прошу предоставить дополнительное соглашение на расторжение подписки «Домклик» для последующего оформления нового полиса». Важно: Менеджеры поддержки могут перенаправлять вас в общий раздел отключения подписок или не сразу понять запрос. Будьте настойчивы. 2. Подтвердите расторжение После обращения менеджер пришлет вам ссылку для подтверждения расторжения подписки. Перейдите по ней и подтвердите действие. 3. Подпишите доп. соглашение электронно После подтверждения вас перенаправят на страницу или пришлют вторую ссылку для подписания дополнительного соглашения. Подпишите его с помощью одноразового пароля (СМС), который придет на телефон страхователя. 4. Завершите процесс в ЛК На странице подписания отметьте галочками согласие со всеми условиями расторжения и нажмите «Далее» / «Подтвердить». Дождитесь уведомления или изменения статуса в ЛК, что запрос на расторжение обработан и подписка деактивирована. 5. Оформляйте новый полис Только после получения подтверждения о расторжении можно приступать к оформлению нового полиса, как обычно. Повышения ставки не будет. Возврат денежных средств (ДС) за неиспользованный период Процедура возврата не связана с оформлением доп. соглашения и проводится отдельно. Самый быстрый способ: Зайдите в мобильное приложение СберБанк → раздел «Подписки» → найдите подписку «Домклик» → отключите ее. Деньги за неиспользованные дни обычно возвращаются на карту в течение нескольких минут или часов. По регламенту возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.