Радио «Виктор» & Стратоплан — про Управление ожиданиями Многие руководители недооценивают такую штуку, как управление ожиданиями. А зря — это одна из важнейших управленческих компетенций. Слишком часто я видел ситуации, когда проект завершён, задачи закрыты, а все — недовольны. - Заказчик считает, что долго. А если внешний, то еще и что очень дорого. - Тимлид уверен, что сделали плохо и накопили кучу техдолга - Команда ждет поощрений и отдыха, а получает только упреки. И переработки, чтобы поправить баги и решить проблему с техдолгом. При этом, тут нет универсальной максимы — и излишний оптимизм, и полный отказ от ответственности – ведут к провалу. Поэтому тут есть о чем подискутировать. И когда ребята из Стратоплана предложили мне публичную дискуссию в рамках их бесплатной программы для руководителей «Менеджер:101», я предложил эту тему. Я хочу объяснить, почему управление ожиданиями — это не про «обещать меньше», а про то, как выстраивать прозрачность, доверие и границы. Как попасть? 💎 Регистрация на проект Менеджер:101 бесплатная. Все проходит в онлайне. 📆 17-18 ноября, с 16 по 19 GMT+3, конкретно моя дискуссия 17го в 18:00 Ссылка: https://stratoplan-school.com/m101/koda/ Как понять, что вам будет полезно? - Если вам часто кажется, что «нужно больше людей» и это решит все ваши проблемы - Если бизнес называет любую дату дедлайном, а вы всегда крайний - Если вы видите два варианта и оба плохие: прятать «плохие новости» или вываливать на заказчика «мы не успеваем» - Если вам кажется, что метод «умножение сроков от команды на X» хороший и правильный. Все, что осталось — подобрать этот X - Если вам хочется разобраться, как бизнес понимает что такое «долго» и что такое «быстро» Если вам интересно больше, на Менеджер:101 еще будет: – что делает и не делает руководитель. Порой мы делаем то, чего не должны, а потом подыхаем – аудит управленческих инструментов и как понять где «я не тяну», а где делаю фигню – о том, как, не замечая, можно демотивировать сотрудников + управление ожиданиями А еще есть параллельная программа Директор:101, она пройдет 19-20 ноября. Там про то, что отличает директора от менеджера: про категории задач, вызовов и решений на уровне С. Буду рад, если кому-то из моих читателей такое полезно.