📊 Служба 122 Санкт-Петербурга продолжает оставаться главным цифровым помощником горожан в вопросах здоровья и социальной поддержки. В феврале 2026 года операторы и голосовой ассистент обработали 1,8 миллиона обращений — в среднем 64 тысячи звонков ежедневно. 🤖 Более 1,4 миллиона вызовов на первой линии приняла голосовой помощник «Виктория». Она не только отвечала на входящие звонки, но и совершила более миллиона исходящих звонков, напоминая петербуржцам о записи к врачу и возможности пройти диспансеризацию. 👉 Напоминаем, что чат-бот «Запись к врачу СПб - Служба 122» https://max.ru/spb_122_bot доступен в национальном мессенджере МАХ. Подробнее ‼️Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb. ‼️