Лестница боли клиента (да, я сегодня про наболевшее во всех мыслимых и немыслимых вариантах) Итак, запоминаем: Каждый клиент проходит через 5 уровней боли, прежде чем принять решение что пора действовать. Сверху я выложила лестницу степеней осознания проблемы, можно сохранить или хотя бы просто почитать) 📌Что важно понимать нам, экспертам Большинство экспертов продают на уровне 5. Но львиная часть аудитории бултыхается на уровнях где-то между 3–4. И именно поэтому: — люди читают посты — сохраняют и смотрят эфиры, как не в себя — наблюдают годами за вами, как те сталкеры — но ничего все равно не покупают 🤬 Потому что их боль ещё не достигла точки решения - по аналогии с зубной болью Когда зуб только иногда реагирует на холодное - как правило, никто не бежит к стоматологу. Кроме того, у кого хоть раз разносило пол лица в воспалении. Человек, как обычно, что делает? Правильно, он терпит. Когда боль становится сильнее — тут он начинает искать советы. И только когда боль становится реально невыносимой, он уже вот, пирожочек, готов на любое лечение. Как в Швеции - недавно папе знакомой выставили счет на 7000 евро. 💶 Как думаете, заплатили или дальше ушли думать?… И вот здесь начинается работа маркетинга ♥️ Контент ваш - это же не просто информация, которую вы генерите с помощью GPT, снова и снова публикуя ничего не меняющую по сути пользу. Это лестница, по которой человек поднимается от лёгкого дискомфорта к решению проблемы. Я вот уже переместилась из лаунжа в раздевалку, где мне выдали операционную пижаму и чулки. На правах того, что совсем скоро получу общий наркоз на час, спрошу вас: А вот ваш контент: — показывает масштаб проблемы? — усиливает осознание боли? — или просто информирующий, полезный, дающий заботливые советы и ощущение того, что клиент справится сам и без вашей помощи? Потому что советы - они редко продают. А осознание проблемы - продает, да ещё как!