Случай с Додо пицца вызвал огромный общественный резонанс, потому что открыл целый ящик Пандоры проблем: Законность увольнения курьера. Накрыл пледом собаку - это максимум дисциплинарное взыскание за «порчу» имущества. Вседозволенность руководителей. Можно общаться с сотрудниками хуже, чем с собаками. Есть нормы, СанПины, правила организации, а есть человечность. Всегда нужно оставаться человеком. При этом руководители часто сталкиваются с выбором: сделать правильно по правилам или сделать правильно по жизни. Требования общества поднять на вилы уволить управляющую. Многие будут удивлены, но законных оснований для её увольнения нет! Нельзя просто взять и уволить человека, потому что захотелось. У соц сетей страшная сила. Сколько таких собак живут возле общепита, и как с ними обращаются - не известно. Но именно эта история вызвала резонанс, потому что вышла в публичную плоскость. И тут же вылазит ещё одна проблема: неадекватные люди! Хейт превращается в откровенную травлю. Ещё раз: всегда нужно оставаться человеком! Какая бы плохая не была управляющая, так травить нельзя. Миссия и ценности компании - не пустой звук. Если уж замахнулись на «Отзывчивость», «Доверие», будьте добры соответствовать во всех аспектах своей работы. Проблема бездомных животных, которая продолжает остро стоять в стране, но у неё нет решения. Додо пытается отмазываться от ситуации, пока людей их отмазки не устраивают. По моему мнению компании поможет отмыться от репутационноого скандала масштабная акция, направленная на решение проблем бездомных животных в масштабах страны, а не одной собаки. Они могли бы развернуть ситуацию себе в плюс, всё можно исправить. Пиарщикам и маркетологам как обычно придется разгребать. В целом очень поучительная история для любого бизнеса, делайте выводы. Тренд на справедливость во всей красе. UPD 25.02.26 опубликовали официальную позицию, в которой в том числе обещали поддерживать весь приют, куда определили собаку, и другие волонтерские проекты.