МФЦ Рязанской области снова вошел в группу лидеров по итогам рейтинга Минэкономразвития РФ за II квартал 2025 года. Оценка проводилась по показателям, характеризующим в том числе доступность в центрах оптимального перечня услуг, необходимой для получения услуг информации, предварительной записи на прием, а также по степени удовлетворенности заявителями качеством услуг. Высокие результаты свидетельствуют о профессионализме команды региональной системы МФЦ, готовности специалистов внедрять новые технологии и методы работы и стремлении на деле быть полезными гражданам. С 1 сентября для заявителей в нашем регионе появилась еще одна возможность. По поручению губернатора Павла Викторовича Малкова и в рамках пилотного проекта с Минэкономразвития России «Цифровой МФЦ на платформе МАХ» МФЦ Рязанской области перевел информирование заявителей и сбор обратной связи в мессенджер МАХ. В национальном многофункциональном сервисе запущен официальный региональный чат-бот МФЦ max.ru/mfcryazan_bot. В боте реализованы следующие функции: ✅запись/ отмена записи на прием; ✅получение статуса обращения заявителя; ✅информирование заявителя об адресе и режиме работы центров; ✅получение уведомлений от МФЦ; ✅сбор обратной связи от заявителей; ✅оценка качества предоставления услуг. https://vk.com/wall766529174_1572