Утром 30 марта у MAX произошёл масштабный сбой, затронувший пользователей по всей России. Многие столкнулись с проблемами: сообщения не отправлялись и не приходили, медиафайлы не загружались, а у некоторых вообще не открывалось само приложение. Это касалось не только MAX, но и многих сервисов, которые используют платформу для различных функций, таких как рабочие чаты, уведомления, боты и авторизация. Пик жалоб зафиксировали в интервале с 09:30 до 10:00 по московскому времени. На данный момент ситуация постепенно начинает стабилизироваться, однако у ряда пользователей всё ещё продолжаются перебои с работой.