Гемофильность/гомофильность в маркетинге: почему люди покупают у "своих" 📎Продолжаю тему. Вы же это тоже видели: два одинаковых специалиста, очень схожие услуги,  +- схожие цены. Но к одному идут потоком "свои", а у другого тишина. 💅Это не магия и не "алгоритмы", а та самая гемофильность (для кого-то — гомофильность), когда мы доверяем тем, кто кажется похожим на нас. Покупка часто происходит не на уровне "что выгоднее", а на уровне:  • "я тут в безопасности"; • "меня понимают"; • "я хочу быть рядом с такими людьми". Грубо говоря, вы заходите в профиль. И за 3 секунды ловите одно из двух: - "О, это прям про меня" - "Не моё". Вот это и есть главный фильтр. 🖇️В качестве примера вспоминаю свою подругу. Она покупала хлебобулочные изделия у девочки той же национальности — как жест поддержки. Цены на товары были сравнительно высокие (примерно в три раза)... при этом моя подруга почти не ела эту выпечку. Но покупала. С завидной регулярностью. Потому что "своих" очень хочется поддерживать. Итак, как это работает, в моем понимании: Мы считываем "своего" по деталям. По словам, интонации, шуткам, боли, которую человек называет точно. Одно и то же почти всегда можно сказать по‑разному: - "помогу увеличить доход"; - "сделаем так, чтобы вы перестали продавать через ком в горле". Угадайте, где "узнавание" сильнее💗 ✳️ Люди покупают не продукт, а место в истории - "Я предприниматель, который строит систему".  - "Я мама, которой важно без чувства вины".  - "Я эксперт, который хочет продавать спокойно". Если в вашем контенте человек не находит свою роль — он уходит. Даже если вы реально сильные. ✳️ "Отзывы" работают только от тех, кто похож Это очень важно! Вот почему так важно качественнее определять инфлюенсеров (помимо качества ЦА). И, конечно, нужно следить за содержанием, ведь фраза "всё понравилось" ничего не решает.  Гораздо ценнее: "я тоже была в такой же точке". Пример простого, но более сильного отзыва: "Я боялась называть цену. После консультации подняла чек, и впервые не оправдывалась". ✳️ И теперь то, что вы цените больше всего в таких обзорах – как применить, чтобы стало "интересно" и продавало: 1️⃣ Вместо "я для всех" — обозначьте "своих". Не демография, а характер и ситуация. Например: - "для экспертов, которые устали 'играть в уверенность'" - "для предпринимателей, которым нужно навести порядок, а не вдохновиться на 2 дня". 2⃣ Вместо "польза" — конкретные сцены из жизни клиента Не "помогаю с контентом", а: "чтобы вы не зависали над сторис по часу и не удаляли их из стыда". 3️⃣ Вместо "я эксперт" — "я понимаю, где вы сейчас" Одна точная фраза о состоянии клиента продаёт сильнее, чем список дипломов. Поэтому, если у вас хороший продукт, но покупают его неохотно — возможно, проблема не в продукте. А в том, что вы не выглядите своим. 👍 Но тепеть вы знаете, что делать. #маркетинг #продажи #смм #советы