Привет, коллеги!🙂 2025 год по праву можно считать годом искусственного интеллекта, и наша команда активно внедряет возможности ИИ в функционал JoyWork.🦾 Мы запустили ИИ-ассистента, который анализирует записи звонков: решение автоматически обрабатывает аудио, формирует выводы и создаёт задачи в CRM с учётом контекста и сроков.🔥 Цель — исключить пропущенные касания и повысить качество сервиса. Т.е. наш ассистент: 1️⃣ прослушивает и понимает смысл разговора; 2️⃣ фиксирует важные детали и следующую точку контакта; 3️⃣ создаёт задачу в CRM с датой и временем — чтобы ни один клиент не остался без внимания. Это экономит время, снижает «человеческий фактор» и повышает конверсию по лидам. Смотрите короткий обзор — как это работает на живом примере 👇 🎥 https://vkvideo.ru/video-140502045_456239169