Вакансия: Оператор контактного центра Зарплата: 36200 Тип вакансии: Удалённая работа (на дому) Описание и требования: “Улыбка Радуги” приглашает отзывчивых и позитивных коллег в команду специалистов контактного центра! Что делать? • Принимать входящие звонки от клиентов/сотрудников компании (“холодных” звонков нет) • Консультировать клиентов компании (вас могут спросить о: местонахождение магазинов, акциях, наличии товаров в магазине, наличии вакансий в Компании, программе лояльности для покупателей и др.) • Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда • Проводить опросы • Оставлять хорошее впечатление от сервиса Мы ожидаем, что вы: • Внимательный и ответственный • Всегда рады помочь людям • Умеете разрешать спорные вопросы и находить точки соприкосновения с клиентами • Уверенно владеете ПК (в особенности Excel) • Умеете вести диалог грамотно и вежливо • Хотите развиваться и строить карьеру в крупной компании Что мы предлагаем? • Стабильную работу в крупной компании и реальную возможность карьерного и профессионального роста • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня • Корпоративная VIP-карта с двойными баллами, специальные предложения от партнеров и скидка 25% на товары собственной торговой марки • ДМС после 1 года работы • Доступ к агрегатору скидок BestBenefits (уникальные предложения и скидки на продукты, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое) • Доступ к платформе Добросервис (консультации юристов, психологов, финансовых специалистов, ветеринаров) • Возможность участвовать в благотворительных инициативах компании («Коробка храбрости», акции к 9 мая, 1 сентября и новому году) • Насыщенная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, спортивные мероприятия, клуб талантов «Улыбки», программа для амбассадоров, творческие проекты для сотрудников) • Подарки к новому году для взрослых и детей, подарки к 23 февраля и 8 марта • Для занятий английским языком у нас скидка в SkyEng до 50% и и доступ к электронной библиотеке Литрес • Возможность тестировать наши продукты и пользоваться тестерами • Welcome-наборы и фирменная канцелярия • График работы (2/2 9.00-21.00) Всегда хотели стать частью большой перспективной команды? Тогда начните строить карьеру вместе с нами. Здесь вы познакомитесь с работой всех подразделений компании и получите возможность карьерного роста. Возраст (от, до): Не имеет значения Пол: Не имеет значения Опыт работы: Без опыта Образование: Не имеет значения Работодатель: Улыбка радуги Сайт работодателя: http://www.r-ulybka.ru/hr Контакты: Тюкова Нина Для связи: https://kazan.superjob.ru/vakansii/operator-kontaktnogo-centra-50965436.html