#требуется 📌СММ-специалист/комьюнити-менеджер|фулл-тайм|удаленно На связи команда Merion Academy! Мы прошли путь интегратора и знаем, какие навыки востребованы на рынке. Кроме типовых образовательных IT-программ, обучаем и частным навыкам, необходимым инженерам, программистам, DevOps или администраторам парка виртуальных машин. Мы верим, что юмор и эмоции сильно упрощают восприятие новой информации. Именно поэтому мы создаем наши курсы такими, чтобы обучение протекало легко и с удовольствием. Сейчас мы в поисках эмпатичного, самоходного, ответственного кандидата с горящими глазами, который будет лидировать smm-направление! 🔵Чем предстоит заниматься: — Создание контента: писать посты на IT/образовательную тематику, анонсировать видео, новости компании, обновления и важные изменения в социальных сетях и на других площадках компании (Telegram-чатами, VK, LinkedIn, YouTube и т.д.) — Взаимодействие с сообществом: отвечать на организационные вопросы студентов, помогать с навигацией по курсам и взаимодействию с компанией — Модерация и поддержка: работа с отзывами и комментариями, обеспечение дружественной атмосферы в сообществе — Работа с жалобами: эскалировать проблемы студентов в соответствующие департаменты, контролировать их решение — Помощь другим командам: размещать срочные посты, опросы для исследований, взаимодействовать с отделами маркетинга, саппорта и методистов — Запуск e-mail рассылок: подготовка и отправка еженедельных и тематических писем через платформу SendPulse — Развитие социальных сетей: проактивное планирование и реализация активностей, направленных на увеличение базы подписчиков и повышение вовлеченности аудитории (например, реклама у блогеров), а также улучшение качества постов 🔵Что от тебя необходимо: — Опыт работы в SMM и/или комьюнити-менеджменте от 1 года — Базовое понимание IT-рынка и технологий (понимать термины, следить за тенденциями) — Отличные навыки коммуникации и грамотная письменная речь — Проактивность, самостоятельность и умение работать без жесткого контроля — Опыт взаимодействия с дизайн командой для создания визуалов для постов (будет плюсом) 🔵Что мы предлагаем: — Оформление по самозанятости/ИП — Тебя будет онбордить основатель компании и помогать во всех процессах — Возможность лидировать smm-направление и самому выстраивать стратегию — Испытательный срок 3 месяца (срок гибкий, после него возможно повышение вознаграждения) — Конкурентная заработная плата (по результатам собеседования, в зависимости от опыта и навыков) — Компенсация обучения: частичную или полную оплату курсов за счет компании — Доступ к образовательным продуктам компании для личного и профессионального роста 📱Контактное лицо: @ppshirinkina (телеграмм)