На этой неделе столкнулся с проблемой. Для кого-то она покажется смешной, а кто-то решит, что я просто обманываю. Но тем не менее. Три моих ученика словили перелидоз. Для тех, у кого проблема с клиентами, поясню: перелидоз — это когда количество заявок и продаж превышает возможность исполнения обязательств. Буквально, клиенты прут, а времени не хватает. Казалось бы, в чем проблема? Ваня молодец, его клиенты зарабатывают деньги, но проблема серьезная. Если долго существовать в формате: проснулся, сразу взял ноут, начал работать, уснул в 3 ночи, поспал пару часов и все по кругу — можно сойти с ума, словить выгорание и знатно откатиться вниз. Что делать в такой ситуации? • Сбалансировать свой распорядок дня и тайм-менеджмент: четко определить рабочие часы, например, с 10 до 18. Конечно, с перерывами. Как бы не хотелось после 18 продолжить работу, закрыть ноут и заняться другими делами — хобби, домашние дела, прогулка, отдых. Организму и мозгу нужно перезагрузиться. Продуктивность будет падать. Та задача, которую можно закрыть за 30 минут, с учетом усталости вы будете делать 2 часа. 😅 • Новым заявкам озвучивать дедлайны с запасом. Как бы это очевидно не было, мы стараемся клиенту озвучить максимально быстрый срок реализации, например, 2-3 дня. Но в большинстве случаев клиент может подождать. Лучше уточнить по срокам и озвучить дедлайн с запасом несколько дней. Сделаете раньше — кайф! Репутация не пострадает и конфликта не будет. • Фильтровать заказы. Не берите неинтересные и сложные проекты, которые займут много времени. Продавайте то, в чем вы гениальны — так вы выполните работу быстро. Плюс неинтересные проекты выжимают энергию, интересные — восполняют. • Повышать чек. Когда у вас забито расписание исполнением обязательств, нет смысла дешевить. Поднимайте чек! Поздравляю, ваше время стало стоить дороже! • Делегируйте. Скучные, неинтересные, сложные и нецелевые заявки делегируйте своим партнерам. Если партнеров нет — самое время начать их искать и договариваться об условиях сотрудничества. Клиент не теряется, деньги зарабатываются, время лишнее не расходуется — идеально! Советы могут показаться банальными и очевидными, но как показывает практика, не все ими пользуются, а потом задаются вопросом: почему я стою на месте? Откуда взялось выгорание? Перелидоз — это проблема, но если взглянуть с другой стороны, это ваша точка роста. Это прямое указание на то, что вы достигли определенного уровня и пора что-то менять в своей системе, чтобы идти дальше. Кто не сталкивался с проблемой перелидоза, очень советую столкнуться. Кстати, вообще не настаиваю, но моя статья в закрепе может помочь вам прийти к такой же проблеме, с которой столкнулись мои ученики 🙃