«Банки обязали давать пояснение по блокировке“: ЦБ ужесточил правила честности» Центробанк в третий раз подтвердил важное правило: если банк приостанавливает операцию по 115-ФЗ или 161-ФЗ, он должен не только уведомить клиента, но и детально разъяснить причину. В сообщении обязаны быть указаны конкретная правовая норма и четкий алгоритм действий для пользователя. Эпоха загадок и неясностей завершается. Блокировка без ссылки на закон теперь считается ошибкой со стороны финансовой организации. Комплаенс-службы больше не могут ограничиваться размытыми отсылками на «внутренние регламенты». Процесс оспаривания также ускоряется, поскольку у клиента появляется конкретный правовой инструмент для спора. Итог: блокировка счёта или операции теперь — это регулируемая процедура, а не окончательный вердикт. Закон обязывает банк «дать пояснение», что создаёт для клиента законный рычаг влияния на ситуацию.