😵 Ежегодный отчёт McKinsey пересмотрели основу и отправили маркетинг «назад в будущее» Большой отчёт Past forward: The modern rethinking of marketing’s core — и главный вывод из него: маркетологи возвращаются к фундаменту, несмотря на шумиху вокруг AI и технологий 1️⃣ Бренд, как движущая сила В условиях неопределённости и тревоги потребителей сильный бренд — это якорь доверия, который помогает удерживать и привлекать клиентов; 2️⃣ Почти никто не умеет пользоваться ИИ 94 % компаний в Европе считают свои возможности Gen AI «низкими», тогда как те 6 %, кто уже освоил технологии, видят рост эффективности до ~22-28 % и реинвестируют в рост; 3️⃣ Рост бюджета 72 % маркетологов планируют увеличить бюджеты, при этом сильнее растёт потребность показать реальную отдачу от этих трат. ROI и интеграция маркетинга с продажами и клиентским опытом в фокусе внимания; 4️⃣ Измеряемые показатели маркетинга Теперь от него ждут понятного вклада в рост, связи с продажами и влияния на весь клиентский путь; 5️⃣ Клиент, как система Отказ от линейного мышления Не: увидел → кликнул → купил. А: увидел, сравнил, ушёл, почитал отзывы, отложил, купил, порекомендовал или разочаровался Будут выигрывать компании, которые управляют всем опытом, не только отдельными касаниями. По мнению аналитиков McKinsey, маркетинг будущего — это чёткое понимание, зачем вы существуете, умение говорить с клиентом на его языке и технологии, которые помогают делать это быстрее и точнее. А во главе всего возвращение к смыслу, ясной ценности и честному позиционированию. Вы уже пересмотрели фундамент своего маркетинга? 🤯 — Да, строим заново 🤔— Пока держимся на старой модели 😁 — Переносим на январь