Топ-5 ключевых аспектов на стадии урегулирования страховых убытков 🔨Партнер юридической фирмы AKS Legal Кира Свинцова, защищающая в суде интересы страховых компаний по сложным многомиллионным спорам, на конференции Claims&Pays 2026 рассказала, как действия на стадии урегулирования убытков влияют на финальный результат в судебном споре. 🎙🗣«Наша практика с коллегами показывает, чем лучше в связке и во взаимодействии работает служба урегулирования убытков и юридический департамент или внешние консультанты, тем лучше мы получаем результат в судах», - сказала Кира Свинцова. Она выделила 5 ключевых аспектов, которые имеют существенное значение именно на стадии урегулирования убытков и во многом предопределяют исход спора в судебной плоскости. 1️⃣«Безусловно, первый аспект - это наш отказ», - отметила Кира Свинцова, подчеркнув, что это фундамент всей будущей правовой позиции. 2️⃣Далее принципиально важна «страховая экспертиза и всестороннее обследование объекта на стадии урегулирования убытков, когда нам заявили о страховом случае», уточняет эксперт. 3️⃣Третье – это добросовестность поведения. «Добросовестность поведения страховой компании на стадии и урегулирования, и судебной плоскости это сейчас, мне кажется, вообще в хорошем смысле слова входит в новый стандарт доказывания по страховым спорам. Мы входим в судебную плоскость уже немного с негативной коннотацией в адрес страховых компаний, с неким предубеждением, и нам очень важно на стадии урегулирования и своего последующего поведения в суде никоим образом не дать зацепок в нашем поведении упрекнуть нас в недобросовестности», - поясняет Кира Свинцова. 4️⃣Четвертое – это полнота выявления обстоятельств: чем больше доказательств соберем на стадии урегулирования, тем кратно повысим шансы на позитивное рассмотрение дела в суде. 5️⃣«И тут же мостик к пятому аспекту - это то, что мы должны на стадии урегулирования понимать, что наши доказательства должны уже сейчас обладать критериями относимости, допустимости, достоверности, которые у нас предъявляет арбитражный и гражданский процесс для соответствующего вида доказательства», - сказала Кира Свинцова, призвав при формировании документов обращать внимание на их оформление. Все акты, переписки, экспертизы – все должно документироваться грамотно.