Как в InnDenta решали ошибки в управлении в начале пути Как InnDenta находила выход из кризисных ситуаций, уже рассказали. Но, как и каждой компании, в начале пришлось столкнуться с проблемами в управлении — из-за особенностей медицинского менеджмента. Умение выйти из таких ситуаций полезный опыт и показатель жизнеспособности бизнеса. Перегружали ключевых сотрудников задачами. С самого начала наняли толкового менеджера, которая внедрила систему продаж. Благодаря этой системе клиника выросла в полтора раза. Увидев такие результаты, мы начали прописывать дополнительные обязанности, которые изначально не входили в круг задач. Это было ошибкой: мешало фокусу на главном.  Важно, чтобы человек, приходящий на определенную функцию, выполнял только ее. Маркетолог занимается только маркетингом, продажник — продажами. Еще одна ошибка — быстрая смена правил. В управлении стоматологической клиникой много особенностей. Процессы долго перестраиваются. Иногда правила сменялись каждую неделю. Сотрудники не успевали привыкнуть, началась путаница. Если задаете правила, то нужно их тестировать несколько месяцев.  Мы учли все ошибки и создали уникальную систему менеджмента, постоянно растём и расширяемся. Благодаря этому InnDenta уже 6 лет на рынке стоматологического бизнеса. Хотите инвестировать в нашу клинику? Обращайтесь к нашему менеджеру Константину @konstantin_manage с вопросами.  Напоминаем, инвестиции — это риск частичной или полной потери капитала. Серьёзно относитесь к оценке риска вложений! Иногда стоит проконсультироваться по инвестиционным вопросам у независимого специалиста.