Это наверное лучшее описание того, для чего нужен корпоративный мессенджер. У нас сейчас частый кейс, когда клиент приходит с запросом таск-трекера "хочу инструмент, где смогу ставить задачи своим подчинённым, видеть статусы всех задач и т.д. и т.п.", а мы в ходе переговоров объясняем, что вся эта история с задачами работает разве что в IT-компаниях (и то не всегда и не везде), а для большинства же организаций нужен вот такой простой корпоративный мессенджер, где разве что типовые задачи автоматизируются в виде процессов (согласование оплат, отпусков и т.д.), а все остальные задачи - это просто сообщения в чатах. При этом мне лично в корпмессенджере амо не хватает общего календаря. Хотя опять же я понимаю, что это история про ту часть компаний, сотрудники которых работают исключительно за компьютером.